الأدوات المساعدة التقنية - الإعارة

باختصار

إن كنت تعاني من محدودية القدرة على الحركة أو أجريت عملية جراحية أو تعرضت للإصابة أو المرض، فيمكنك الحصول على أدوات مساعدة تقنية.

الوصف

تُمنح الأدوات المساعدة لمن هم بحاجة لتسهيل حياتهم اليومية وتُعار لفترة قصيرة أو طويلة.

المعايير

لديك قدرة محدودة على الحركة لفترة قصيرة أو طويلة.

سعر الخدمة

وسائل المساعدة للحاجات الدائمة (فوق سنتين) يغطيها الضمان الاجتماعي. تغطي البلدية الإعارة عند الحاجة لفترة قصيرة.

الكتيبات والوثائق والخرائط وما شابه ذلك ذات الصلة

شركاء التعاون

مركز أدوات المساعدة التابع لدائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral

في المحافظة

اللوائح

هذه الخدمة ملزمة قانوناً. انظر

القوانين

الأنظمة

معلومات عملية

الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها

يجب أن تتصل بالبلدية حين تحتاج أدوات المساعدة التقنية. عادة ما تقوم البلدية بالتدريب على استخدام الأدوات المساعدة وتركيبها وتصليحها. بالنسبة لأدوات المساعدة للاستخدام الدائم، تتولى البلدية إرسال الطلب إلى مركز الأدوات المساعدة لدى دائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral

في المحافظة.

معالجة الحالات

ستقوم البلدية باستيضاح حاجتك للمساعدة. سنقوم عادة بزيارة منزلية. عند النظر في منح الأدوات المساعدة للاستعمال الدائم، يجب اتخاذ قرار بهذا الشأن وفق قانون الضمان الاجتماعي. سيتضمن القرار إن كنت ستُمنح أدوات مساعدة أم لا. إن حصلت على الرفض، فستحصل أيضاً على بيان لأسباب الرفض.

وقت المعالجة

ستقوم البلدية/دائرة العمل والرفاهية Nav

بعلاج القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلَّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.

حق الاستئناف

يمكنك رفع شكوى ضد رفض منح أدوات المساعدة التقنية للاستعمال الدائم خلال مهلة قدرها ستة أسابيع من استلام القرار. عليك إرسال الشكوى إلى مركز الأدوات المساعدة دائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral

في المحافظة. يجب أن تذكر في الشكوى لماذا ترى أنه ينبغي تغيير القرار. إن تمسك مركز الأدوات المساعدة بقراره، فسيتم إرسال الشكوى وحدة الشكاوى لدى دائرة العمل والرفاهية، وهي ستقرر إن كانت الشكوى محقة.

2018 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 06.03.2018