إحضار الطعام
باختصار
إحضار الطعام هي خدمة تمكنك من الحصول على الطعام في منزلك. وهي خدمة تقدمها البلدية للأشخاص الذين لديهم صعوبات في طهو الطعام بأنفسهم.
الوصف
أن كنت تقيم في منزلك وتواجه مشاكل في إعداد طعام العشاء لنفسك، فيمكنك الحصول على خدمة إيصال الطعام لمنزلك. تتكون الخدمة من طعام عشاء دافئ أو مجمد يُحضر إلى منزلك ليوم أو عدة أيام في الأسبوع.
المجموعة المستهدفة
المسنّون أو محدودي القدرة على الحركة الذين يقيمون في منازلهم
المعايير
المرض والشيخوخة أو أسباب أخرى تجعلك غير قادر على رعاية حاجاتك الغذائية.
الكتيبات والوثائق والخرائط وما شابه ذلك ذات الصلة
اللوائح
الخدمة ليست ملزمة قانوناً. يمكن توفير خدمة إحضار الطعام لتلبية الحاجة التي تمنحك الحق في الخدمة. في مثل هذه الحالات يجري تقديم الخدمة وفق قانون الخدمات الصحية والرعوية. انظر مثلاً قانون الخدمات الصحية والرعوية المادة 3-2القوانين
معلومات عملية
الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها
يمكنك الاتصال بالبلدية لمساعدتك في تقديم الطلب المتعلق بإحضار الطعام، كما باستطاعتك طلب المساعدة من الآخرين إن كنت بحاجة لذلك. إن تقدّم شخص بالطلب نيابة عنك، يجب أن يكون لديه وكالة.
المرفقات
يجب أن ترفق وكالة إن تقدّم شخص بالطب نيابة عنك.
معالجة الحالات
يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مصحوباً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.
حق الاستئناف
إن كنت مستاء من القرار فلك أن ترفع شكوى إلى البلدية خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلامك للقرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها فسيجري إحالة القضية إلى رئاسة المحافظة وهي ستقرّر إن كانت الشكوى محقة.
2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 08.05.2020
Sist oppdatert