خدمات الصحة النفسية
باختصار
إن كنت تواجه مشاكل أو أمراضاً نفسية، فلدى البلدية خدمات متعددة لتعزيز قدرتك على تدبير شؤون حياتك. قد يتعلق الأمر بالمساعدة في البحث عن نشاطات اجتماعية، أو النصح والإرشادات لك ولأقاربك، أو مجموعات المحادثة وغير ذلك.
الوصف
توفر البلدية المساعدة في شؤون الصحة النفسية للأطفال والكبار والأقارب. إن تعرضت لصدمة نفسية أو الحزن أو الاعتداء، أو كنت تشعر بالألم والاكتئاب فيمكنك الحصول على مساعدة عبر المؤسسات الصحية التابعة للبلدية. يمكنك الاتصال عبر طبيب الطوارئ المناوب، أو طبيب الصحة الدائم أو العيادة الصحية أو عبر موقع الشبكة الخاص بالبلدية.
المجموعة المستهدفة
الأشخاص الذين يعيشون في منزلهم ولديهم أمرضا نفسية.
المعايير
حاجاتك هي التي تقرر إن كنت تستحق تلقي الخدمة.
سعر الخدمة
الخدمة مجانية
اللوائح
هذه الخدمة ملزمة قانوناً. انظر قانون الخدمات الصحية والرعوية المادة 3-2.القوانين
معلومات عملية
الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها
يمكنك الاتصال بالبلدية لمساعدتك في تقديم الطلب، كما يمكنك الحصول على المساعدة من الآخرين إن كنت بحاجة لذلك. إن تقدّم شخص بالطلب نيابة عنك، يجب أن يكون لديه وكالة.
المرفقات
يجب أن ترفق وكالة إن تقدّم شخص بالطب نيابة عنك.
معالجة الحالات
يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مصحوباً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.
وقت المعالجة
يجب أن تنظر البلدية في القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر ، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.
حق الاستئناف
إن كنت مستاء من القرار فلك أن ترفع شكوى إلى البلدية خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلامك للقرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها، فيمكنك رفع شكوى إلى دائرة الصحة في المحافظة. كما يمكنك تقديم الشكوى إلى ذات الجهة القائمة على الخدمة. يمكنك إرسال الشكوى إلى البلدية أو مباشرة إلى مقدم الخدمة.
2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 11.05.2020
Sist oppdatert