التمريض المنزلي

باختصار

التمريض المنزلي هو مساعدة صحية تُقدم في منزل المريض. يجب أن تقدّم طلباً للبلدية للحصول على التمريض المنزلي.

الوصف

يوفر التمريض المنزلي الرعاية والعناية للمرضى والمصابين بضعف القدرة على الحركة في منزلهم. قد تشمل الخدمة علاج الجروح والنظافة الشخصية وتنظيم تناول الأدوية.

المعايير

حاجاتك هي التي تقرر إن كنت تستحق تلقي الخدمة.

سعر الخدمة

الخدمة مجانية.

الكتيبات والوثائق والخرائط وما شابه ذلك ذات الصلة

• Hjelpetilbud i kommunen External link, opens in new window.
• المریض والمترجم. نشرة معلومات حول إستخدام المترجم في جهاز الخدمة الصحية External link, opens in new window.

اللوائح

القوانين

• Forvaltningsloven External link, opens in new window.
• Helsepersonelloven External link, opens in new window.
• Helse- og omsorgstjenesteloven External link, opens in new window.
• Pasient- og brukerrettighetsloven External link, opens in new window.

الأنظمة

• Forskrift om habilitering, rehabilitering og koordinator External link, opens in new window.
• Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene External link, opens in new window.
• Verdighetsgarantiforskriften External link, opens in new window.

معلومات عملية

الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها

يمكنك الاتصال بالبلدية للحصول على المساعدة في التقدم للحصول على رعاية التمريض المنزلية، أو بإمكانك أن تطلب من الآخرين مساعدتك إذا اقتضت الضرورة. إذا قام شخص آخر بالتقديم نيابة عنك، فلابد أن يكون لديه/لديها تفويضًا.

المرفقات

لابد أن تقدم تفويضًا إذا ما قام شخص آخر بالتقديم نيابة عنك.

معالجة الحالات

ينبغي أن تقوم البلدية بجمع المعلومات الضرورية لتقرير الحالة. وسنقوم في الطبيعي بإجراء مكالمات منزلية. وبعدئذ سيتم اتخاذ القرار. ستتلقي عادة تفسيرًا مصاحبًا للقرار. وستتلقي دائمًا شرحًا في حال عدم رضائك عن القرار. وإذا لم يتم تضمين السبب، فيمكن الحصول عليه عن طريق الاتصال بالبلدية قبل انتهاء الموعد النهائي للالتماس على القرار.

وقت المعالجة

ينبغي أن تنظر البلدية في المسألة بأسرع ما يُمكن. إذا لم يكن بالإمكان تقرير المسألة في غضون شهر، فستتلقى إخطارًا كتابيًّا عن أسباب ذلك. سيتم إخبارك كذلك عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع أن يتم اتخاذ القرار فيه.

حق الاستئناف

إذا كنت غير راضٍ عن القرار، فيمكنك التقدم بالتماس إلى البلدية في غضون ثلاثة أسابيع من استلامه. اشرح لماذا أنت غير راض ولماذا تعتقد أنه ينبغي تغيير القرار. رجاءً اتصل بالبلدية في حال حاجتك إلى المساعدة. إذا قامت البلدية بالتشبث بقرارها، فيمكنك المتابعة في الالتماس إلى مجلس الصحة في المقاطعة. ويمكنك أيضًا التقدم بشكوى حول أداء الخدمة. ينبغي إرسال الشكوى إلى البلدية أو مباشرةً إلى مزود الخدمة.

2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 04.05.2020