Социальное обслуживание на дому

Вкратце

Вы можете подать заявку на получение социального обслуживания на дому, если вам нужна практическая помощь при уборке, закупке продуктов или гигиенических процедурах. Муниципалитет проведет с вами консультации и решит, какие услуги вам полагаются Цель этой услуги — позволить вам жить дома.

Описание

Вы можете подать заявку на получение социального обслуживания на дому, если вам нужна практическая помощь при уборке, закупке продуктов или гигиенических процедурах. Помощь распространяется на самообслуживание, уход за собой, заказ бытовых товаров, их доставку, если в этом есть необходимость, доставку теплого обеда или замороженного обеда, который можно разогреть, помощи со стиркой, мытьем посуды, уборкой, мытьем окон и генеральной уборкой. Муниципалитет проведет с вами консультацию и решит, какие услуги вам полагаются Цель этой услуги — позволить вам жить дома.

Критерии

Лица, неспособные ухаживать за самими собой, или полностью зависимые от практической или персональной помощи для выполнения рутинных задач. У вас есть особая потребность в помощи по причине заболевания, инвалидности, почтенного возраста или по другим причинам.

Стоимость услуги

Услуги по персональному уходу (посещение туалета, помощь при пробуждении, одевание и раздевание), выполняемые социальным работником, всегда бесплатные.

Связанные брошюры, документы, карты и подобные материалы

• Egenandel hos fysioterapeut og manuellterapeut External link, opens in new window.
• Hjelpetilbud i kommunen External link, opens in new window.
• Пациент и переводчик. Брошюра о переводчике в системе здравоохранения External link, opens in new window.

Правила

Законы

• Forvaltningsloven External link, opens in new window.
• Helse- og omsorgstjenesteloven External link, opens in new window.

Постановления

• Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene External link, opens in new window.
• Forskrift om egenandel for helse- og omsorgstjenester External link, opens in new window.
• Verdighetsgarantiforskriften External link, opens in new window.

Практическая информация

Руководство - как получить или получить услугу

Свяжитесь с муниципалитетом, чтобы получить помощь в составлении заявки о социальном обслуживании на дому. Вы также можете попросить других людей о помощи, если вам она необходима. Если вы хотите, чтобы кто-то другой подал заявку от вашего имени, вы должны выдать доверенность этому лицу.

Приложения

Если вы хотите, чтобы от вашего лица заявку подал кто-то другой, вы должны приложить доверенность, оформленную на это лицо, к заявке.

Обработка дел

Муниципалитет сам соберет сведения, необходимые для того, чтобы разобраться в вашем деле. Как правило, мы навестим вас дома. После этого муниципалитет вынесет решение. Вместе с решением вы, как правило, получите обоснование. Обоснование обязательно в тех случаях, когда есть основание полагать, что человек, подавший заявку, будет недоволен решением. Если вы не получили обоснования, вы можете потребовать его, обратившись в муниципалитет до того, как истечет крайний срок обжалования решения.

Время обработки

Муниципалитет обязан рассмотреть дело в кратчайшие возможные сроки. В том случае, если решение не может быть вынесено в течение одного месяца, вы получите письменное обоснование задержки. В этом обосновании также будет информация о том, когда вы можете ожидать окончательного решения.

Право обжалования

Если вы недовольны решением, вы можете обжаловать его в течение трех недель с момента получения. Объясните, почему вы недовольны решением и почему вы считаете, что решение должно быть пересмотрено. За советами вы можете обратиться в муниципалитет. Если муниципалитет оставит свое решение в силе, дело будет передано губернатору, который примет решение о том, будет ли решение пересмотрено.

2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 04.05.2020